Excluir sua conta do Entrega Auto
Última atualização: 29/10/2026
Esta página explica como administradores e vendedores excluem a própria conta no app Entrega Auto, oferecido por Zeechat Tecnologia Ltda (ZeeTech), e o que acontece com os dados.
1. Pelo app Entrega Auto (Android)
- Abra o app Entrega Auto e entre com seu e-mail e senha.
- Toque em Perfil → Excluir conta.
- Leia o resumo do que será excluído, digite sua senha atual e escreva EXCLUIR.
- Confirme. A conta é excluída na hora e você sai de todos os aparelhos.
2. Pelo painel na web
- Entre em entregaauto.com.br/entrar.
- No menu da conta (seu nome, no canto da tela) ou em Meu perfil, clique em Excluir minha conta.
- Digite sua senha atual, escreva EXCLUIR e confirme.
3. O que é excluído
- Seu nome, e-mail, WhatsApp e senha. O e-mail fica livre para um novo cadastro.
- Todas as suas sessões no navegador e no app.
- Seu nome nos registros da garagem: passa a aparecer “Usuário removido”.
4. O que é mantido
- Dossiês dos compradores: não se perdem. Os dossiês de que você era responsável passam para o administrador ativo mais antigo da garagem, e os compradores continuam com acesso.
- Auditoria: os registros de ações continuam, sem seu nome (“Usuário removido”).
- Aceite dos Termos e da Política: fica só o registro anônimo (identificador interno, versões e datas).
- Cobrança: compras e pagamentos da garagem, sem dados pessoais, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.
5. Se você é o único administrador: regra dos 90 dias
Se não houver outro administrador ativo, excluir a sua conta encerra a garagem:
- Toda a equipe (administradores e vendedores) perde o acesso imediatamente.
- Os compradores continuam consultando o acompanhamento e baixando os documentos publicados por 90 dias.
- Depois dos 90 dias, os dados da garagem são apagados de forma automática e definitiva. Fica apenas um registro mínimo da loja (nome, logo, contatos públicos e datas).
6. Sem acesso à conta? Peça por e-mail
Se você não consegue entrar (esqueceu a senha, perdeu o acesso ao e-mail ou a garagem foi suspensa), envie um pedido para contato+privacidade@zee.tech a partir do e-mail cadastrado, informando seu nome e a garagem. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de excluir.
Compradores: seus dados são controlados pela garagem onde você comprou o veículo. Fale com a loja ou escreva para o mesmo e-mail, que encaminharemos o pedido. Veja também a Política de Privacidade.
